[0068] 此外，還需要說(shuō)明的是，在本發(fā)明的描述中，除非另有明確的規(guī)定和限定，術(shù)語(yǔ)“安裝”、“相連”、“連接”應(yīng)做廣義理解，例如，可以是固定連接，也可以是可拆卸連接，或一體地連接；可以是機(jī)械連接，也可以是電連接；可以是直接相連，也可以通過(guò)中間媒介間接相連，可以是兩個(gè)元件內(nèi)部的連通。對(duì)于本領(lǐng)域技術(shù)人員而言，可根據(jù)具體情況理解上述術(shù)語(yǔ)在本發(fā)明中的具體含義。 [0069] 請(qǐng)參閱圖1所示，其為本實(shí)施例一種基于AI的智能通信故障預(yù)測(cè)系統(tǒng)，包括： [0070] 樣本獲取模塊，用以獲取通信樣本信息，所述通信樣本信息包括樣本信號(hào)強(qiáng)度、樣本帶寬信息和樣本運(yùn)行信息，所述樣本帶寬信息包括樣本傳輸速率和樣本最大帶寬，所述樣本傳輸速率的單位為kb/s，所述樣本最大帶寬的單位為Mb，所述樣本運(yùn)行信息包括硬件故障、網(wǎng)絡(luò)故障和運(yùn)行正常； [0071] 故障統(tǒng)計(jì)模塊，用以根據(jù)通信樣本信息對(duì)樣本故障率進(jìn)行分析，故障統(tǒng)計(jì)模塊與所述樣本獲取模塊連接； [0072] 樣本分析模塊，用以根據(jù)通信樣本信息對(duì)樣本關(guān)聯(lián)參數(shù)進(jìn)行分析，還用以根據(jù)樣本關(guān)聯(lián)參數(shù)、通信樣本信息和樣本故障率對(duì)樣本特征參數(shù)進(jìn)行分析，樣本分析模塊與所述故障統(tǒng)計(jì)模塊連接； [0073] 用戶獲取模塊，用以實(shí)時(shí)獲取通信用戶信息，所述通信用戶信息包括用戶信號(hào)強(qiáng)度和用戶帶寬信息，所述用戶帶寬信息包括用戶傳輸速率和用戶最大帶寬，所述用戶傳輸速率的單位為kb/s，所述用戶最大帶寬的單位為Mb； [0074] 關(guān)聯(lián)分析模塊，用以根據(jù)通信用戶信息對(duì)用戶關(guān)聯(lián)參數(shù)進(jìn)行分析，還用以根據(jù)用戶關(guān)聯(lián)參數(shù)和樣本關(guān)聯(lián)參數(shù)對(duì)關(guān)聯(lián)相似度進(jìn)行分析，關(guān)聯(lián)分析模塊與所述用戶獲取模塊和樣本分析模塊連接； [0075] 用戶分析模塊，用以根據(jù)通信用戶信息對(duì)用戶帶寬使用率進(jìn)行分析，還用以根據(jù)用戶帶寬使用率、通信用戶信息和關(guān)聯(lián)相似度對(duì)用戶特征參數(shù)進(jìn)行分析，用戶分析模塊與所述關(guān)聯(lián)分析模塊連接； [0076] 故障預(yù)測(cè)模塊，用以根據(jù)樣本特征參數(shù)和用戶特征參數(shù)對(duì)相似特征參數(shù)進(jìn)行分析，還用以根據(jù)相似特征參數(shù)和通信樣本信息對(duì)用戶故障風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，故障預(yù)測(cè)模塊與所述用戶分析模塊連接； [0077] 預(yù)測(cè)輸出模塊，用以輸出用戶故障風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)測(cè)輸出模塊與所述故障預(yù)測(cè)模塊連接。 [0078] 具體而言，本實(shí)施例應(yīng)用于用戶通過(guò)基站服務(wù)器進(jìn)行通信的服務(wù)器云端，通過(guò)分析用戶數(shù)據(jù)與服務(wù)器中樣本數(shù)據(jù)的特征，以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶通信故障的預(yù)測(cè)，通過(guò)所述樣本獲取模塊對(duì)通信樣本信息的獲取，以及故障統(tǒng)計(jì)模塊和樣本分析模塊對(duì)通信樣本信息的分析，以分析出樣本通信特征，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)樣本通信數(shù)據(jù)的特征分析，通過(guò)所述用戶獲取模塊對(duì)通信用戶信息的獲取，以及關(guān)聯(lián)分析模塊和用戶分析模塊對(duì)通信用戶信息的分析，以分析出用戶通信特征，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶通信數(shù)據(jù)的特征分析，并通過(guò)故障預(yù)測(cè)模塊對(duì)樣本通信特征和用戶通信特征的分析，以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶通信故障的預(yù)測(cè)，從而提高系統(tǒng)對(duì)用戶通信數(shù)據(jù)的分析效率，提高對(duì)用戶通信故障預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度。 [0079] 具體而言，本實(shí)施例中所述故障統(tǒng)計(jì)模塊統(tǒng)計(jì)樣本運(yùn)行信息為硬件故障的通信樣本信息的數(shù)量作為第一故障數(shù)量，統(tǒng)計(jì)樣本運(yùn)行信息為網(wǎng)絡(luò)故障的通信樣本信息的數(shù)量為第二故障數(shù)量，統(tǒng)計(jì)樣本運(yùn)行信息為運(yùn)行正常的通信樣本信息的數(shù)量為第三故障數(shù)量，并根據(jù)第一故障數(shù)量、第二故障數(shù)量和第三故障數(shù)量通過(guò)故障分析公式計(jì)算樣本故障率，所述故障分析模塊設(shè)有故障分析公式如下： [0080] A1=(N1/NA)Na/NA； [0081] A2=(N2/NA)Na/NA； [0082] Na=N1+N2+N3?NA； [0083] 其中，A1表示第一樣本故障率，N1表示第一故障數(shù)量，NA表示通信樣本信息的數(shù)量，Na表示樣本故障參量，A2表示第二樣本故障率，N2表示第二故障數(shù)量，N3表示第三故障數(shù)量。 [0084] 具體而言，本實(shí)施例中通過(guò)所述故障統(tǒng)計(jì)模塊對(duì)樣本運(yùn)行信息的分析，以統(tǒng)計(jì)出第一故障數(shù)量、第二故障數(shù)量和第三故障數(shù)量，實(shí)現(xiàn)對(duì)樣本數(shù)據(jù)中存在不同故障的通信樣本信息的統(tǒng)計(jì)，從而分析出樣本故障率，用樣本故障率表示通信樣本信息中存在故障的數(shù)據(jù)的占比情況，進(jìn)而提高系統(tǒng)對(duì)用戶通信數(shù)據(jù)的分析效率，提高對(duì)用戶通信故障預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度。 [0085] 請(qǐng)參閱圖2所示，所述樣本分析模塊包括： [0086] 樣本帶寬分析單元，用以根據(jù)樣本帶寬信息對(duì)樣本帶寬使用率進(jìn)行分析； [0087] 樣本關(guān)聯(lián)分析單元，用以根據(jù)樣本信號(hào)強(qiáng)度、樣本傳輸速率和樣本運(yùn)行信息對(duì)樣本關(guān)聯(lián)參數(shù)進(jìn)行分析，樣本關(guān)聯(lián)分析單元與所述樣本帶寬分析單元連接； [0088] 樣本特征分析單元，用以根據(jù)樣本信號(hào)強(qiáng)度、樣本帶寬信息和樣本帶寬使用率對(duì)樣本特征參數(shù)進(jìn)行分析，樣本特征分析單元與所述樣本關(guān)聯(lián)分析單元連接；

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的基于AI的智能通信故障預(yù)測(cè)系統(tǒng)，其特征在于，所述關(guān)聯(lián)分析模塊還設(shè)有用戶相似分析單元，其用以根據(jù)用戶關(guān)聯(lián)參數(shù)和樣本關(guān)聯(lián)參數(shù)通過(guò)相似分析公式計(jì)算關(guān)聯(lián)相似度，所述用戶相似分析單元設(shè)有相似分析公式如下： Z?(R2+R3)/2 P=(Z/R1) ； 其中，P表示關(guān)聯(lián)相似度。 6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的基于AI的智能通信故障預(yù)測(cè)系統(tǒng)，其特征在于，所述用戶分析模塊設(shè)有用戶特征分析單元，其用以根據(jù)用戶信號(hào)強(qiáng)度、用戶帶寬使用率和用戶帶寬信息通過(guò)用戶特征分析公式計(jì)算用戶特征參數(shù)，所述用戶特征分析單元設(shè)有用戶特征分析公式如下： ， 其中，F(xiàn)表示用戶特征參數(shù)，M(u)表示用戶帶寬使用率。 7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的基于AI的智能通信故障預(yù)測(cè)系統(tǒng)，其特征在于，所述用戶分析模塊還設(shè)有用戶特征調(diào)整單元，其用以根據(jù)關(guān)聯(lián)相似度對(duì)用戶特征參數(shù)的分析過(guò)程進(jìn)行調(diào)整，其中： 當(dāng)P≥p時(shí)，所述用戶特征調(diào)整單元判定關(guān)聯(lián)相似度符合閾值，不對(duì)用戶特征參數(shù)的分析過(guò)程進(jìn)行調(diào)整； 當(dāng)P＜p時(shí)，所述用戶特征調(diào)整單元判定關(guān)聯(lián)相似度不符合閾值，對(duì)用戶特征參數(shù)的分(1?P) 析過(guò)程進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的用戶特征參數(shù)為F1，設(shè)定F1=F/e ； 其中，p表示相似度閾值。 8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的基于AI的智能通信故障預(yù)測(cè)系統(tǒng)，其特征在于，所述故障預(yù)測(cè)模塊根據(jù)第一特征數(shù)量和第二特征數(shù)量對(duì)用戶故障風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，其中： 當(dāng)B1/NB＞A1時(shí)，所述故障預(yù)測(cè)模塊設(shè)置用戶故障風(fēng)險(xiǎn)為硬件故障風(fēng)險(xiǎn)高； 當(dāng)B2/NB＞A2時(shí)，所述故障預(yù)測(cè)模塊設(shè)置用戶故障風(fēng)險(xiǎn)為網(wǎng)絡(luò)故障風(fēng)險(xiǎn)高； 當(dāng)B1/NB≤A1且B2/NB≤A2時(shí)，所述故障預(yù)測(cè)模塊不對(duì)用戶故障風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析； 其中，B1表示第一特征數(shù)量，B2表示第二特征數(shù)量，NB表示相似特征參數(shù)的數(shù)量。